Пользователи, заключившие договор сопровождения ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС МЕДИЦИНА, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО (в том числе, на период льготного сопровождения) имеют возможность получать бесплатные консультации аудиторов по вопросам бухучета и налогообложения, а также специалистов по кадровым вопросам.

Вы можете присылать вопросы по следующим темам*:

• порядок признания доходов и расходов организации;
• налогообложение и отражение в учете конкретных хозяйственных операций;
• заполнение бухгалтерских (в том числе первичных) документов;
• определение налогооблагаемой базы по налогам и взносам;
• порядок уплаты налогов и взносов;
• заполнение и представление отчетности;
• порядок принятия на работу, поощрения, применения взысканий и увольнения работников;
• начисление и отражение в учете различных выплат персоналу;
• заполнение различных кадровых документов.

Как правильно задать вопрос?

1. Укажите название и организационно-правовую форму организации.
2. Укажите регистрационный номер программы, на которую оформлен договор 1С:ИТС.
3. Опишите хозяйственную ситуацию, которая вызвала вопрос: сформулируйте условия, при которых она возникла, обозначьте действия, которые были совершены, укажите все особенности, которые влияют на ответ (режим налогообложения, период совершения операции и т.п.).
4. Четко и грамотно формулируйте свои мысли.
5. Каждый вопрос должен направляться отдельным письмом. При получении письма, которое будет содержать несколько несвязанных между собой вопросов, ответ будет дан только на первый вопрос.

Правильно заданный вопрос исключает необходимость направления уточнений, что ускоряет процесс подготовки консультации и позволяет дать максимально точный ответ.

Задать вопрос можно с помощью web-формы из Личного кабинета или по адресу itsprof@1c.ru.

Сроки ответов

Как правило, подготовка ответа на вопрос занимает 7 рабочих дней с момента получения окончательно сформулированного вопроса.

День получения вопроса и день отправки ответа в этот срок не включаются.

Обращаем ваше внимание, что, начиная с 15 февраля 2013 года, единовременно от одного пользователя принимается в работу только один вопрос. Следующий вопрос пользователя берется в работу после отправки ответа на предыдущий вопрос.

Форма ответа

Ответ не предполагает развернутого аудиторского заключения по вопросу.

Ответы даются только на вопросы, которые касаются хозяйственной деятельности задающего вопрос юридического лица.

Обращаем внимание, что ответы пользователям представляют собой мнение специалистов "1С" и не имеют правовой силы.

Фирма "1С" оставляет за собой право использовать вопросы и ответы в консультационных материалах сайта ИТС без согласования с пользователем.

* исключение составляют вопросы:

• по организации и оптимизации бизнеса;
• по оптимизации налогообложения и выбору организационно-правовой формы и режима налогообложения;
• связанные с оценкой рисков;
• касающиеся правоотношений, которые регулируются региональным и местным законодательством;
• по составлению и оценке юридических документов (договоров, актов, претензий, исков и т.п.);
• по оценке проведенных определенным образом хозяйственных операций;
• которые сформулированы некорректно;
• которые касаются налогообложения физических лиц.